Политика конфиденциальности. Информация об обработке личных данных

Политика обработки личных данных вступила в силу с 25 мая 2018 года. В данной Политике обработки личных данных, далее в тексте — Политика, описан порядок, в котором SIA LK-CITI обрабатывает личные данные. Данная политика применяется, если Клиент использует, использовал или выразил желание использовать услуги, оказываемые SIA LK-CITI, или иным образом связан услугами, оказываемыми SIA LK-CITI, в том числе с отношениями, которые установлены до вступления в силу Политики.

Термины

Клиент это любое физическое лицо, которое использует, использовало или выразило желание использовать любую из услуг, предоставляемых SIA LK-CITI или иным образом связанное с ними.

Личные данные это любая связанная с Клиентом информация, которая может быть использована для идентификации индивида.

Обработка это любые действия, произведенные с Личными данными (в том числе сбор, запись, хранение, запросы, передача и т. д.).

Заведующий данными это SIA LK-CITI, зарегистрированное в Латвии предприятие, регистрационный номер Nr. 40003962176, юридический адрес Рига, Републикас лаукумс 3- 437, LV-1010 , контактная информация по вопросам об обработке личных данных SIA LK-CITI Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Обработчик данных это лицо, которое по заданию Заведующего данными на основании договора обрабатывает личные данные, если это необходимо для коммерческой деятельности SIA LK-CITI и отвечает действующему законодательству.

Какую категорию личных данных мы собираем и для чего.

Чтобы подготовить коммерческое предложение или зарезервировать апартаменты для Клиента SIA LK-CITI обрабатывает следующие личные данные Клиента.

Категории личных данныхЮридическое основаниеПериод хранения
- имя, фамилия;
- персональный код или дата рождения;
- контактная информация, адрес электронной почты, номер телефона,
- адрес социальной сети;
- фото;
- задекларированное место жительства.
Согласие клиента Смотреть раздел «Как долго хранятся личные данные Клиента»

Клиент SIA LK-CITI заполняет регистрационную форму на сайте www.lk-group.lv или иным образом передает свои данные SIA LK-CITI, соглашаясь, что его личные данные будут обработаны. Если во время заполнения формы резервации Клиент не может заполнить какое либо из окон обязательных для заполнения и не может заявить резервацию, Клиенту необходимо связаться с SIA LK-CITI по электронному адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Заполняя форму резервации, Клиент соглашается, что его личные данные будут обрабатываться и для оценки кредитной истории Клиента будет получена информация о Клиенте у AS “Kredītinformācijas birojs”. Законные (легитимные) интересы SIA LK-CITI и цели обработки личных данных следующие:

  • проверить идентичность Клиента перед заключением договора
  • провести оценку кредитного риска перед заключением договора и во время исполнения договора (проверить кредитную историю Клиента);
  • подготовить и отослать Клиенту коммерческое предложение для использования своих услуг;
  • информировать Клиента о новостях SIA LK-CITI .

Для связи с клиентом (запрос дополнительной информации, отправка предложения, прямой маркетинг, информирование о важных событиях и т. д.) SIA LK-CITI использует контактную форму на сайте, все социальные сети, все телекоммуникационные связи, в том числе номер мобильного телефона Клиента, сервисы электронной почты и почту.

Чтобы заключить договор с Клиентом и выполнить обязательства по договору, SIA LK-CITI обрабатывает следующие личные данные Клиента.

Категории личных данныхЮридическое основаниеПериод хранения
- имя, фамилия;
- персональный код или дата рождения;
- контактная информация, адрес электронной почты, номер телефона,
- адрес социальной сети;
- фото;
- задекларированное место жительства.
Согласие Клиента при заколнении анкеты Клиента, договора найма жилого помещения и приложений договора найма. Смотреть раздел «Как долго хранятся личные данные Клиента».

В законных (легитимных) интересах SIA LK- CITI и цели обработки личных данных Клиента при заключении договора найма жилого помещения следующие:

  • вести коммерческую деятельность, сдавая в найм жилые помещения и оказывая связанные с этим услуги;
  • проверять идентичность Клиента перед заключением договора;
  • обеспечивать исполнение договора;
  • предотвращать необоснованные финансовые риски в своей коммерческой деятельности (в том числе оценивать кредитную историю перед заключением договора и во время его исполнения);
  • для предоставления информации, необходимой для исполнения договора, по електронной почте, в социальных сетях, с помощью СМС, связываясь с клиентом по мобильному телефону;
  • для улучшения усгур, развития новых услуг;
  • для рекламирования и распространения услуг или в коммерческих целях;
  • для обслуживания Клиента;
  • для администрирования расчетов;
  •  для получения и взыскания долгов;
  • для поддержания и улучшения работы сайта SIA LK- CITI ;
  • сохранять заявления Клиента об оказании услуг, другие заявления и требования, заметки о таковых;
  • проведение работ по удержанию Клиентов;
  • разрабатывать и развивать услуги;
  • рекламировать свои услуги, отсылая уведомления Клиентам, публикуя информацию на своем сайте и в социальных сетях;
  • отсылать Клиентам прочие уведомления о ходе исполнения договора и существенных условиях исполнения договора, проводить опросы Клиентов об услугах, отсылать информацию об организуемых социальных мероприятиях, получать от Клиентов отзывы и предложения;
  • для планирования и учета;
  • для подготовки отчетов;
  • для обеспечения эффективных процессов управления предприятием;
  • для обеспечения и улучшения качества услуг;
  • для администрирования платежей;
  • для администрирования непроизведенных платежей;
  • для обращения в учреждения управления государством и оперативной деятельности для защиты своих законных интересов;
  • для предоставления информации в учреждения управления государством и субъектам оперативной деятельности в порядке и объеме, установленном внешними нормативным актами;
  • для прочих специфических целей, о которых Клиент информируется, когда предоставляет сообветствующие данные LK-CITI.

Источник получения личных данных

SIA LK- CITI обобщает и обрабатывает личные данные, которые получены от Клиентов с согласием на обработку данных.

Разглашение личных данных.

SIA LK- CITI разглашает полученные личные данные в следующих случаях:

  • для предоставления информации в учреждения управления государством и субъектам оперативной деятельности в порядке и объеме, установленном внешними нормативным актами;
  • для получения и возврата долгов, в том числе передавая личные данные Клиентов лицензированной инкассо компании;
  • для проверки кредитной истории Клиента;
  • размещение фотографии Клиента в социальных сетях, на сайте SIA LK -CITI и использование в рекламе SIA LK -CITI ;
  • доверенным лицам SIA LK -CITI и Клиента, если это требуется для исполнения обязательств по договору, заключенному между SIA LK -CITI и Клиентом;
  • партнерам или сотрудникам SIA LK -CITI , чтобы обеспечить исполнение обязательств по договору, заключенному между SIA LK -CITI и Клиентом;
  • органам финансового и налогового надзора;
  • для других специфических целей, о которых Клиент предупреждается когда передает соответствующие данные LK-CITI.

Как долго хранятся личные данные Клиента.

Личные данные Клиента обрабатываются так долго, как это требуется. Период хранения может быть обоснован договором с Клиентом, законными интересами LK-CITI или соответствующими нормативными актами (например, законами о бухгалтерском учете, сроке давности, гражданскими правами и т. д.).

Если личные данные Клиента получены для подготовки коммерческого предложения и после обработки личных данных Клиента между SIA LK-CITI и не заключается договор, Клиент имеет право потребовать у SIA LK-CITI немедленно удалить данные Клиента. SIA LK-CITI удаляет данные Клиента в течении трех рабочих дней после получения запроса. Чтобы реализовать упомянутые выше права, Клиент подает SIA LK-CITI письменное заявление или отсылает соответствующий запрос на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Защита личных данных

LK-CITI, обрабатывая личные данные Клиента, использует надежные организаторские и технические меры, которые надлежащим образом защищают эти данные от случайного или незаконного удаления, перемещения, раскрытия и от прочих незаконных действий. LK-CITI указывает, что предоставленные данные передаются с помощью средств электронной связи, используя электронные сети поставщиков услуг электронной связи, мобильные связи и социальные сети, поэтому LK-CITI не может гарантировать и не отвечает за защиту и безопасность данных, передаваемых таким образом. Клиент обязан производить активные действия, чтобы обеспечить конфиденциальность своих данных.

Права Клиента.

Клиенту присвоены следующие права относительно обработки своих личных данных: 

  • Если Клиент считает, что информация о нем неправильная или неполная, Клиент имеет право вотребовать у SIA LK- CITI исправить или уточнить данные Клиента;
  • Клиент имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку своих личных данных, если между Клиентом и SIA LK- CITI не заключен договор;
  • Клиент имеет право в любое время запретить обработку своих данных для прямого маркетинга, уведомив об этом SIA LK-CITI, и запрос Клиента будет обработан в течении 3 (три) дней со дня получения запроса;
  • Клиент имеет право возразить против обработки своих личных данных, основываясь на своих законных интересах, однако, SIA LK-CITI продолжит обрабатывать личные данные Клиента, если для этого будут убедительные мотивы продолжать обработку личных данных Клиента в соответствии с действующим законодательством;
  • При определенных условиях Клиент имеет право потребовать у SIA LK-CITI удаление своих личных данных, однако, это не относится к случаям, когда закон предписывает SIA LK-CITI сохранять данные. Чтобы реализовать вышеуказанные права, Клиент подает SIA LK-CITI письменное заявление.

Информация об ответственно за обработку личных данных Клиента в предприятии.

SIA LK-CITI, рег. №. 40003962176, юридический адрес Рига, Републикас лаукумс 3-437, LV-1010, адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., номер телефона: (+371) 29541486.