Политика конфиденциальности. Информация об обработке личных данных

Политика обработки личных данных вступила в силу с 25 мая 2018 года. В данной Политике обработки личных данных, далее в тексте — Политика, описан порядок, в котором SIA LK-CITI обрабатывает личные данные. Данная политика применяется, если Клиент использует, использовал или выразил желание использовать услуги, оказываемые SIA LK-CITI, или иным образом связан услугами, оказываемыми SIA LK-CITI, в том числе с отношениями, которые установлены до вступления в силу Политики.

Термины

Клиент это любое физическое лицо, которое использует, использовало или выразило желание использовать любую из услуг, предоставляемых SIA LK-CITI или иным образом связанное с ними.

Личные данные это любая связанная с Клиентом информация, которая может быть использована для идентификации индивида.

Обработка это любые действия, произведенные с Личными данными (в том числе сбор, запись, хранение, запросы, передача и т. д.).

Заведующий данными это SIA LK-CITI, зарегистрированное в Латвии предприятие, регистрационный номер Nr. 40003962176, юридический адрес Рига, Републикас лаукумс 3- 437, LV-1010 , контактная информация по вопросам об обработке личных данных SIA LK-CITI Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Обработчик данных это лицо, которое по заданию Заведующего данными на основании договора обрабатывает личные данные, если это необходимо для коммерческой деятельности SIA LK-CITI и отвечает действующему законодательству.

Какую категорию личных данных мы собираем и для чего.

Чтобы подготовить коммерческое предложение или зарезервировать апартаменты для Клиента SIA LK-CITI обрабатывает следующие личные данные Клиента.

Категории личных данныхЮридическое основаниеПериод хранения
- имя, фамилия;
- персональный код или дата рождения;
- контактная информация, адрес электронной почты, номер телефона,
- адрес социальной сети;
- фото;
- задекларированное место жительства.
Согласие клиента Смотреть раздел «Как долго хранятся личные данные Клиента»

Клиент SIA LK-CITI заполняет регистрационную форму на сайте www.lk-group.lv или иным образом передает свои данные SIA LK-CITI, соглашаясь, что его личные данные будут обработаны. Если во время заполнения формы резервации Клиент не может заполнить какое либо из окон обязательных для заполнения и не может заявить резервацию, Клиенту необходимо связаться с SIA LK-CITI по электронному адресу Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Заполняя форму резервации, Клиент соглашается, что его личные данные будут обрабатываться и для оценки кредитной истории Клиента будет получена информация о Клиенте у AS “Kredītinformācijas birojs”. Законные (легитимные) интересы SIA LK-CITI и цели обработки личных данных следующие:

  • проверить идентичность Клиента перед заключением договора
  • провести оценку кредитного риска перед заключением договора и во время исполнения договора (проверить кредитную историю Клиента);
  • подготовить и отослать Клиенту коммерческое предложение для использования своих услуг;
  • информировать Клиента о новостях SIA LK-CITI .

Для связи с клиентом (запрос дополнительной информации, отправка предложения, прямой маркетинг, информирование о важных событиях и т. д.) SIA LK-CITI использует контактную форму на сайте, все социальные сети, все телекоммуникационные связи, в том числе номер мобильного телефона Клиента, сервисы электронной почты и почту.

Чтобы заключить договор с Клиентом и выполнить обязательства по договору, SIA LK-CITI обрабатывает следующие личные данные Клиента.

Категории личных данныхЮридическое основаниеПериод хранения
- имя, фамилия;
- персональный код или дата рождения;
- контактная информация, адрес электронной почты, номер телефона,
- адрес социальной сети;
- фото;
- задекларированное место жительства.
Согласие Клиента при заколнении анкеты Клиента, договора найма жилого помещения и приложений договора найма. Смотреть раздел «Как долго хранятся личные данные Клиента».

В законных (легитимных) интересах SIA LK- CITI и цели обработки личных данных Клиента при заключении договора найма жилого помещения следующие:

  • вести коммерческую деятельность, сдавая в найм жилые помещения и оказывая связанные с этим услуги;
  • проверять идентичность Клиента перед заключением договора;
  • обеспечивать исполнение договора;
  • предотвращать необоснованные финансовые риски в своей коммерческой деятельности (в том числе оценивать кредитную историю перед заключением договора и во время его исполнения);
  • для предоставления информации, необходимой для исполнения договора, по електронной почте, в социальных сетях, с помощью СМС, связываясь с клиентом по мобильному телефону;
  • для улучшения усгур, развития новых услуг;
  • для рекламирования и распространения услуг или в коммерческих целях;
  • для обслуживания Клиента;
  • для администрирования расчетов;
  •  для получения и взыскания долгов;
  • для поддержания и улучшения работы сайта SIA LK- CITI ;
  • сохранять заявления Клиента об оказании услуг, другие заявления и требования, заметки о таковых;
  • проведение работ по удержанию Клиентов;
  • разрабатывать и развивать услуги;
  • рекламировать свои услуги, отсылая уведомления Клиентам, публикуя информацию на своем сайте и в социальных сетях;
  • отсылать Клиентам прочие уведомления о ходе исполнения договора и существенных условиях исполнения договора, проводить опросы Клиентов об услугах, отсылать информацию об организуемых социальных мероприятиях, получать от Клиентов отзывы и предложения;
  • для планирования и учета;
  • для подготовки отчетов;
  • для обеспечения эффективных процессов управления предприятием;
  • для обеспечения и улучшения качества услуг;
  • для администрирования платежей;
  • для администрирования непроизведенных платежей;
  • для обращения в учреждения управления государством и оперативной деятельности для защиты своих законных интересов;
  • для предоставления информации в учреждения управления государством и субъектам оперативной деятельности в порядке и объеме, установленном внешними нормативным актами;
  • для прочих специфических целей, о которых Клиент информируется, когда предоставляет сообветствующие данные LK-CITI.

Источник получения личных данных

SIA LK- CITI обобщает и обрабатывает личные данные, которые получены от Клиентов с согласием на обработку данных.

Разглашение личных данных.

SIA LK- CITI разглашает полученные личные данные в следующих случаях:

  • для предоставления информации в учреждения управления государством и субъектам оперативной деятельности в порядке и объеме, установленном внешними нормативным актами;
  • для получения и возврата долгов, в том числе передавая личные данные Клиентов лицензированной инкассо компании;
  • для проверки кредитной истории Клиента;
  • размещение фотографии Клиента в социальных сетях, на сайте SIA LK -CITI и использование в рекламе SIA LK -CITI ;
  • доверенным лицам SIA LK -CITI и Клиента, если это требуется для исполнения обязательств по договору, заключенному между SIA LK -CITI и Клиентом;
  • партнерам или сотрудникам SIA LK -CITI , чтобы обеспечить исполнение обязательств по договору, заключенному между SIA LK -CITI и Клиентом;
  • органам финансового и налогового надзора;
  • для других специфических целей, о которых Клиент предупреждается когда передает соответствующие данные LK-CITI.

Как долго хранятся личные данные Клиента.

Личные данные Клиента обрабатываются так долго, как это требуется. Период хранения может быть обоснован договором с Клиентом, законными интересами LK-CITI или соответствующими нормативными актами (например, законами о бухгалтерском учете, сроке давности, гражданскими правами и т. д.).

Если личные данные Клиента получены для подготовки коммерческого предложения и после обработки личных данных Клиента между SIA LK-CITI и не заключается договор, Клиент имеет право потребовать у SIA LK-CITI немедленно удалить данные Клиента. SIA LK-CITI удаляет данные Клиента в течении трех рабочих дней после получения запроса. Чтобы реализовать упомянутые выше права, Клиент подает SIA LK-CITI письменное заявление или отсылает соответствующий запрос на адрес электронной почты Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Защита личных данных

LK-CITI, обрабатывая личные данные Клиента, использует надежные организаторские и технические меры, которые надлежащим образом защищают эти данные от случайного или незаконного удаления, перемещения, раскрытия и от прочих незаконных действий. LK-CITI указывает, что предоставленные данные передаются с помощью средств электронной связи, используя электронные сети поставщиков услуг электронной связи, мобильные связи и социальные сети, поэтому LK-CITI не может гарантировать и не отвечает за защиту и безопасность данных, передаваемых таким образом. Клиент обязан производить активные действия, чтобы обеспечить конфиденциальность своих данных.

Права Клиента.

Клиенту присвоены следующие права относительно обработки своих личных данных: 

  • Если Клиент считает, что информация о нем неправильная или неполная, Клиент имеет право вотребовать у SIA LK- CITI исправить или уточнить данные Клиента;
  • Клиент имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку своих личных данных, если между Клиентом и SIA LK- CITI не заключен договор;
  • Клиент имеет право в любое время запретить обработку своих данных для прямого маркетинга, уведомив об этом SIA LK-CITI, и запрос Клиента будет обработан в течении 3 (три) дней со дня получения запроса;
  • Клиент имеет право возразить против обработки своих личных данных, основываясь на своих законных интересах, однако, SIA LK-CITI продолжит обрабатывать личные данные Клиента, если для этого будут убедительные мотивы продолжать обработку личных данных Клиента в соответствии с действующим законодательством;
  • При определенных условиях Клиент имеет право потребовать у SIA LK-CITI удаление своих личных данных, однако, это не относится к случаям, когда закон предписывает SIA LK-CITI сохранять данные. Чтобы реализовать вышеуказанные права, Клиент подает SIA LK-CITI письменное заявление.

Информация об ответственно за обработку личных данных Клиента в предприятии.

SIA LK-CITI, рег. №. 40003962176, юридический адрес Рига, Републикас лаукумс 3-437, LV-1010, адрес электронной почты Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, номер телефона: (+371) 29541486.